Un tarif par module, transparent.
Facturation par établissement, par mois. Sans engagement, sans coût caché, sans frais d'installation. Résiliation en un clic.
Trois formules pour tous les setups D-EDGE
Choisissez selon le nombre de modules dont votre établissement a besoin. Passage entre formules possible à tout moment, prorata au jour près.
Solo
1 module au choix. Idéal pour tester notre approche sur un workflow spécifique avant d'aller plus loin.
- 1 module activé
- Connexion API D-EDGE
- Support par email (réponse sous 24h)
- Onboarding guidé (30 min)
- Documentation accès complet
Growth
3 modules au choix, -12% vs Solo. Pour les hôtels qui cherchent à couvrir plusieurs workflows en même temps.
- 3 modules activés
- API D-EDGE prioritaire
- Support email + chat (réponse sous 4h)
- Onboarding guidé (2h)
- Reporting mensuel personnalisé
- Formations vidéo équipes
Enterprise
Groupes hôteliers multi-établissements ou setup complet 5+ modules. Tarif dégressif et SLA personnalisé.
- 5+ modules ou multi-propriétés
- SLA personnalisé (99.9% garantie)
- Account manager dédié
- Formation équipes on-site
- API sandbox pour dév interne
- Support 24/7 disponible
Comparaison détaillée
Ce que chaque formule inclut concrètement. Toutes donnent accès aux mêmes modules — seul le nombre d'activations et le niveau de support diffèrent.
| Fonctionnalité | Solo | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Nombre de modules | 1 | 3 | 5+ ou illimité |
| Multi-propriétés | – | Jusqu'à 3 | Illimité |
| Connexion API D-EDGE | ✓ | ✓ prioritaire | ✓ dédiée |
| Support email | 24h | 4h | 1h |
| Support chat | – | ✓ | ✓ |
| Support téléphone | – | – | ✓ |
| Onboarding guidé | 30 min | 2h | On-site 2 jours |
| Reporting mensuel | – | ✓ | ✓ personnalisé |
| Account manager | – | – | ✓ |
| SLA garanti | 99.5% | 99.5% | 99.9% |
| API sandbox | – | – | ✓ |
| Formation équipes | Documentation | Vidéos | On-site |
| Facture unique multi-étab. | – | ✓ | ✓ |
Add-ons à la carte
Options ponctuelles disponibles sur toutes les formules. Facturation à l'usage ou en one-shot, indépendante de votre abonnement modules.
Migration Availpro → D-EDGE
Accompagnement complet : transfert rate plans, historique réservations, paramétrage canaux. Fait par notre équipe.
Website Design & CRO Package
Refonte design + optimisation conversion du booking journey. Livraison 4-6 semaines.
Développement custom
Module sur mesure pour un besoin spécifique non couvert par le catalogue. Devis après scoping.
Formation équipes on-site
Session complète 1-2 jours sur nos modules et les workflows D-EDGE. Animée par un consultant senior.
Audit setup D-EDGE + reco
Diagnostic complet de votre setup : rate plans, channels, marges, opportunités. Rapport + call.
Consulting revenue management
Une journée / mois avec un revenue manager senior. Engagement 6 mois.
Toujours inclus
API officielle D-EDGE
Connexion via jeton restreint que vous générez dans votre extranet D-EDGE. Révocable en un clic depuis chez vous.
Résiliation libre
Pas de contrat long, pas d'engagement. Annulation en fin de cycle, aucun frais de résiliation.
Support FR/UK
Équipe support opérationnelle en semaine 09h-19h CET. Réponse email selon SLA.
Mises à jour incluses
Nouvelles versions des modules, nouveaux canaux OTA, adaptations API D-EDGE.
Documentation complète
Guides utilisateur, FAQ technique, changelog, tutoriels vidéo accessibles 24/7.
Conformité RGPD
Traitement des données dans l'UE, DPA signé avec chaque client, DPO dédié.
Facturation — questions fréquentes
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui, à tout moment. Le changement est appliqué immédiatement avec prorata au jour près. Pas de frais.
Comment se passe la facturation multi-propriétés ?
Un abonnement par établissement, facturé sur une facture unique en formule Growth ou Enterprise. Tableau de bord centralisé pour ajouter/retirer des propriétés.
La TVA est-elle incluse dans les tarifs ?
Non. Les tarifs sont HT. TVA française 20%. Autoliquidation pour UE B2B avec numéro TVA intracommunautaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa/Mastercard/Amex), SEPA, virement pour Enterprise. Facturation mensuelle ou annuelle.
Période d'essai gratuite ?
Pas de période d'essai mais l'engagement est nul — remboursement intégral si vous résiliez dans les 14 premiers jours.
Facturation annuelle avec réduction ?
Oui : -10% Solo/Growth, -15% Enterprise avec paiement annuel. Aucun engagement au-delà de l'année.
Besoin d'un devis groupé ?
Multi-établissements, chaînes boutiques, groupes hôteliers — parlons de votre setup D-EDGE et de nos tarifs dégressifs. Réponse chiffrée sous 48h.
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