Parlons de votre setup D-EDGE.
Réponse en général sous 4h en semaine, sous 24h le week-end. Écrivez directement, appelez, ou utilisez le formulaire en bas.
Choisissez le bon canal
Chaque équipe a son adresse email dédiée pour une réponse plus rapide.
Commercial & devis
Toute demande d'information sur les modules, tarifs, comparaison de formules, devis multi-établissements.
sales · dedgetech.orgSupport technique
Bug, question sur l'API, paramétrage de module, demande d'aide sur la console client.
support · dedgetech.orgPresse & partenariats
Interviews, partenariats avec intégrateurs, opportunités de co-marketing, conférences.
presse · dedgetech.orgRGPD & DPO
Exercice de vos droits (accès, effacement, portabilité), questions conformité, réquisitions.
dpo · dedgetech.orgRecrutement
Candidature spontanée ou réponse à un poste ouvert (voir page À propos).
jobs · dedgetech.orgDirection
Toute demande hors des catégories ci-dessus, ou remontée à la direction.
direction · dedgetech.orgNos bureaux
Deux bureaux physiques ouverts en semaine. Rendez-vous sur invitation après premier contact.
Siège commercial
Paris
Bureau commercial, support tier 1, direction. Équipe de 12 personnes.
dedgetech SAS15 rue de la Bohème
75011 Paris — France
Lun-ven 09h-19h CET
Bureau technique
Nantes
Bureau tech + produit + support tier 2. Équipe de 16 personnes.
dedgetech SAS3 quai Malakoff, bâtiment B, 4e étage
44000 Nantes — France
Lun-ven 09h-18h CET
Horaires détaillés
Support standard (Solo / Growth)
- Lundi — Vendredi09h00 — 19h00 CET
- Samedi10h00 — 14h00 CET
- DimancheFermé
- Jours fériés FRFermé
Support 24/7 (Enterprise uniquement)
- Lundi — Dimanche24h/24
- Jours fériésAstreinte active
- Délai réponse critique< 1h
- Délai réponse standard< 4h
Prochaine étape
Parcourez d'abord notre catalogue de modules. Vous saurez si l'un vous parle, on répondra à vos questions ensuite.
Voir les modulesÉcrivez-nous
Message traité par notre équipe commerciale. Pour les demandes techniques urgentes, préférez support@dedgetech.org.